سياسة الاستبدال الاسترجاع

العملاء مطالبون بإبلاغ باتاليا بالعنصر المعيب في غضون 48 ساعة من استلام الشحنة، وإلا سيُعتبر أن المنتج وصل في حالة جيدة 

التبديل  :

لا يُسمح بالاستبدال إلا إذا كان المنتج معيبًا أو لم يكن كما هو موصوف. يجب إرجاع العناصر خلال 7 أيام، غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة وغير مستخدمة مع العلامات الأصلية المرفقة.

الاستبدال والارجاع :

لا يُسمح بالإرجاع إلا إذا كان العنصر معيبًا أو لم يكن كما هو موصوف. يجب إرجاع العناصر خلال 7 أيام، غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة وغير مستخدمة مع العلامات الأصلية المرفقة

سيكون العملاء مؤهلين لاسترداد الأموال، والتي سيتم إعادتها إلى نفس بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بهم. في حالة الدفع عن طريق التحويل البنكي، سيتم استرداد المبلغ من خلال رصيد باتاليا

لا تنطبق عمليات الإرجاع والمبالغ المستردة على رفض قبول تسليم الطلب.

الغاء الطلب :

يمكن للمتسوقين إلغاء طلباتهم خلال ساعة واحدة من الشراء وسيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يومًا حتى يكتمل تحويل المبلغ المسترد ولاحظ أن المبلغ المسترد سيكون صافيًا من رسوم المعالجة المصرفية.